Cause :
La hauteur du logo n'est pas renseigné dans les options du logiciel, rubrique Impression/Logo

Remède :
Ouvrez le devis, cliquez sur l'icône de l'imprimante afin de lire le modèle d'impression utilisé.
Fermer le devis et éventuellement la liste des devis afin d'accéder aux options du logiciel. Allez dans la rubrique Impression/Logo et ajuster en centimètre la "Marge Haute de la première page (cm)".